ورود و ثبت نام

Login and register
می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
  • بله، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی برای مشتریانی که امکان ثبت سفارش ندارند فراهم هست و می توانید با شماره های دفتر فروش تماس بگیرید و سفار شخود را ثبت نمایید.
چطور میتوانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟
  • با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید.
 
  • روی گزینه “پروفایل ” کلیک کرده و در صفحه‏” اطلاعات شخصی” روی “ویرایش اطلاعات شخصی ” کلیک کنید.
برای خرید از پارت کامیون، حتما باید در سایت عضو باشم ؟
  • بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید.
رمز خود را فراموش کرده ام.چطور میتوانم وارد پروفایلم شوم؟
  • روی گزینه “رمز خود را فراموش کرده ام” کلیک کنید.
  • جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل خود را وارد نمایید.
  • پس از دریافت لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.
چگونه میتوانم یک پروفایل ایجاد کنم؟
  • در وب سایت روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید. میتوانید با استفاده از آدرس ایمیل ثبت نام خود را انجام دهید. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

پرتکرارترین پرسش ها

Frequently Asked Questions
میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟
  • بله شما میتوانید سفارش خود را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید، در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.
چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟
  • شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در پروفایل ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.
چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟
  • شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.
  • میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.
در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟
  • آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های پارت کامیون بوده است و پارت کامیون در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.
روند رسیدگی به درخواست مرجوعی کالا چگونه است؟
  • پس از بررسی علت مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش هماهنگی لازم با شما جهت مرجوع وجه ، صورت میگیرد. لازم بذکر است که امکان تعویض کالا در این مرحله وجود ندارد و شما میتوانید پس از مرجوع وجه مجدد خرید خود را انجام دهید.
چطور میتوانم بدون برقراری تماس ، درخواست مرجوعی کالای خریداری شده را اعلام کنم؟
  • شما میتواند از طریق فرم تماس با ما از قسمت درخواست مرجوعی ، فرم درخواست را تکمیل کنید.
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟
  • وارد سایت پارت کامیون شوید.
  • روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
  • در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
  • میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.